突然の災害に見舞われた時、大きな被害を受けやすいのは、高齢者・子供･障害者・傷病者・外国人など、何らかの手助けが必要な人（災害時要援護者）です。災害時要援護者を災害から守るために、地域で協力し合いながらしえんしていきましょう。

○日頃から災害時要援護者との交流　　　　　　　   　　　  　　　　　○災害時要援護者の身になって
を密にする。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　  　 　　　　　　　 防災環境を点検する。　　

日常的に挨拶をかわし合う。火災時に　　　　　　　　　　　　　　　　　避難路は車椅子で通れるか、標識　　　　
何をしてほしいかなどを聞いておく。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　は外国人でもわかるか、目の不自由
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　な人にとって障害物はないかなど、
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　確認する。
                    　　       　　　　　　

○災害時要援護者と一緒に防災訓練を　　　　　　　　　　　　○困った時こそ温かい気持ちで接する
行う。

　地域で協力して、災害時要援護者参加型　　　　　　　　　　　　　災害時の混乱や被害が大きいほど、　　　　　　　
の防災訓練を行う。その際に、1人の災害要　　　　　　　　　　　　　困っている人に温かい思いやりをも
援護者に対して複数の住民で支援するなど､　　　　　　　　　　　　って接するようにして下さい。
地域で具体的な救援体制を決めておく。
　　                  　　       

災害時要援護者を誘導するポイント

○目の不自由な人
・杖を持つ手と反対側のひじのあたりに軽くふれ、ゆっくり歩く。
・進むべき方向は「○時の方向です」と時計の針で表現するのもよい。
○耳が不自由な人
・口を大きく動かし、はっきりと話す。
・身振りや筆談などで正確な情報を伝える。
○車椅子をを利用している人
・階段は3人以上で援助。上りは前向き、くだりは後ろ向きで移動する。
○外国人
・身振り手振りで話し掛け、孤立させないように心がける。

問　い　合　わ　せ	総務部　防災危機管理室
電　話　番　号	098-876-1234(内線2021)
Ｆ　Ａ　Ｘ　番　号	098-876-8585