「てだこウォーク交流イベント参加申し込み」における個人情報の漏えいについて

公開日 2019年11月08日

最終更新日 2019年11月08日

個人情報の漏えいが発生したことに対し、当事者の皆様はもとより市民の皆様へ心よりお詫び申し上げます。

 今後、このようなことが発生することのないよう、職員一同襟を正し、個人情報を取り扱う業務の管理を改めて徹底してまいります。

 

令和  元  年 11 月 8 日

浦添市長 松本 哲治

 


 

 

 

インシデント報告について

 

1 事実

 

人為的ミスにより、浦添市ホームページで掲載した、てだこウォーク2020ふれあいパーティー参加者申し込みページに、てだこウォーク 2016 ふれあいパーティー参加者の住所、氏名、性別、大人・子どもの区分の個人情報が載ったエクセルファイルが掲載され、一時的にファイルが閲覧できる状態にあった。

 

2 経過・現在の状況

 

・11月5日

午前9時27分

エクセルファイルをホームページへ公開

・11月5日

午後4時30分頃

ホームページを閲覧した方から、申込書に個人情報が掲載されているので確認した方がよいのではないかとのお電話を受け、担当課において事実を確認し、直ちに当該ページの非公開処理を行った。

・11月5日

午後8時33分頃

総務省及び県へのインシデント事案として第一報(事案発生)を報告

・11月6日

午後5時30分頃

個人情報を掲載された当事者の皆様へ、お詫びの文書を発送

・11月7日

午後8時00分頃 

総務省及び県へインシデント事案として第二報(追加報告)を報告

・11月8日

午後1時00分

現在、個人情報流出による当事者への被害は確認されていない。

 

3 原因

 

ホームページ掲載記事公開までに段階の承認過程において確認不足があった。

 

4 当事者への対応

 

  個人情報を掲載された91人の皆様へ、11月6日に謝罪文を送付した。 

 

5 対策

 

(1)ホームページ掲載資料作成の留意点を示し、確認の徹底に努める。

(2)決裁の確認については改めて手順を示し、その確認には細心の注意を払う。

(3)掲示後はホームページの内容を必ず再確認する。

(4)情報セキュリティポリシーに基づき再発防止に努める。

(5)速やかに職員向け研修、管理職向け研修を実施する。

 

 

問い合わせ

浦添市役所  企画部  情報政策課(インシデント担当)

銘苅、島ノ江

お問い合わせ

企画部 情報政策課
住所:〒901-2501 沖縄県浦添市安波茶一丁目1番1号(本庁3階)
TEL:098-876-1263(直通)、098-876-1234(代表):内線 2161、2162、2163、2164、2170
FAX:098-876-8585(代表)

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