福祉バスの利用について(平成29年4月17日受付)

公開日 2017年04月21日

最終更新日 2018年04月03日

ご意見

 しばらく時間もたちようやく腹立たしさも治まってきました。それでも、役所に来るたびに、ふつふつと思い出しては腹立たしくなります。以前に、3階 福祉課で 福祉バス利用の申し込みをやりました。完全に車イスでないとの事で、対象でないと簡単に、却下になりました。90歳近い母親 部屋の中は多少歩いたりできますが、転んで何どもケガも多いです。それに長い時間歩けないために家族で色んな面で気をつかっています。年寄りのいる家族や、年寄りの事を理解してもらえずに残念です。毎回 タクシーを使い病院へ行っています。歩くと転んだり、ケガをすることになるなどの理解ができない、相談しても分かってもらえない、税金も払ってきたのに...。何が福祉のまち浦添ですか、役所に来るたびにこれからも腹立たしくなるのかと思うと議員さんや市長さんにお願いしないと変わらないもだと考えています。

回答

今回は、高齢者外出支援サービスの利用申請に関し、不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。

お母さまのお世話で、ご家族のみなさまにおかれましては、なかりの気苦労をされていらっしゃると思慮されるところではございますが、市が実施している高齢者外出支援サービスは、「一般の交通機関を利用することが困難な者でかつ外出時に介護を要し、下肢不自由なため車椅子及びストレッチャー等を必要とする者」を対象者としていることから、お母さまのような状態の方については、利用の対象外とさせて頂いております。

ご家族のみなさまにはご負担をおかけするところではございますが、ご理解を賜りますようお願い致します。

お問い合わせ

福祉健康部 いきいき高齢支援課
住所:〒901-2501 沖縄県浦添市安波茶一丁目1番1号(本庁1階)
TEL:098-876-1234(代表):管理係(3581~3583)、給付係(3594・3593)、給付適正化(3592・3595)、認定係(3587・3588)、認定調査員(3584~3586・3589)、予防支援係(3531~3534)、在宅支援係(3541~3543)、高齢福祉係(3546・3567)
FAX:098-876-5011