苦情について(平成31年4月25日受付)

公開日 2019年05月14日

最終更新日 2019年05月14日

【ご意見】

市民課戸籍係の女性職員の対応について

日々混み合っている中、途中途中の話しや笑顔で職員同士のおしゃべりが目立ちます。

しっかり指導すべきだと思います。

待っている方がこんなにいます。

 

【回答】

 この度は、戸籍係の職員の対応につきまして、不快な思いをさせてしまい、申し訳ありませんでした。

 今回のご意見をいただき、早速職員に周知をいたしました。

 配慮が足りなかった点を反省し、市民サービスの向上に努めていくという確認をいたしました。

 貴重なご意見ありがとうございました。

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