ご意見

　今日、確定申告に来たのですが、物凄く時間がかかりました。昨年まではスムーズだったのですが…もっとスムーズに出来ると有難いです。

回答

　この度は、申告の手続きについてお時間をとらせてしまい、ご迷惑をお掛けしたことにお詫び申し上げます。

　現行の申告の運用として、申告の手続きをスムーズに行っていただくために、受付にて所得内容を確認し、申告の種類によってブースに分け、申告受付を効率的に手続きできるよう取り組んでおります。税法は毎年改正があり、提出する書類や手続き方法が変更になることも多く、昨年と同様な申告受付では対応が難しい場合もございます。

　今後、より効率的に申告を受付できる仕組みを課内で協議し、申告の受付の運用の見直し等を検討して参ります。

貴重なご意見ありがとうございました。